Témoignage Client

Ma Première Expérience
avec ZENSTEPS

Comment l'IA a transformé mes démarches administratives

18 juin 2025
5 min de lecture
Sophie, cliente ZENSTEPS
S

Sophie Martin

Professeure des écoles, 34 ans, Lyon

★★★★★
5/5

"Une expérience qui a complètement changé ma façon de voir les démarches administratives"

"
Avant ZENSTEPS, je perdais des heures à comprendre quels documents il me fallait. Maintenant, l'IA me guide pas à pas et tout devient simple !
"

Mon profil avant ZENSTEPS

Je suis Sophie, professeure des écoles à Lyon depuis 10 ans. Comme beaucoup d'entre nous, j'ai toujours eu une relation compliquée avec les démarches administratives. Entre les formulaires incompréhensibles, les sites web labyrinthiques et les documents manquants, chaque démarche était un véritable calvaire.

L'année dernière, j'ai dû faire face à plusieurs situations qui nécessitaient des démarches importantes : un déménagement, une demande d'aide au logement, et la mise à jour de ma situation familiale suite à mon mariage. L'idée de devoir jongler avec tous ces dossiers me stressait énormément.

Ma découverte de ZENSTEPS

C'est une collègue qui m'a parlé de ZENSTEPS. Elle avait utilisé la plateforme pour ses démarches de changement d'adresse et était émerveillée par la simplicité du processus. Sceptique au début - j'avais déjà testé plusieurs applications "révolutionnaires" qui n'avaient rien révolutionné du tout - j'ai décidé de donner une chance à l'essai gratuit.

L'inscription a été d'une simplicité déconcertante. En quelques clics, j'avais accès à mon tableau de bord personnalisé. Mais c'est quand j'ai commencé ma première démarche que j'ai vraiment compris la différence.

L'IA en action : ma première démarche

Ma première démarche était une demande d'APL pour mon nouveau logement. Habituellement, cela m'aurait pris des heures de recherche pour comprendre quels documents rassembler et comment remplir le formulaire.

Ce que l'IA a fait pour moi :

  • Analyse automatique de ma situation personnelle
  • Liste personnalisée des documents nécessaires
  • Pré-remplissage intelligent du formulaire CAF
  • Vérification automatique avant envoi

Ce qui m'aurait pris une journée entière a été bouclé en 30 minutes. Et le plus impressionnant ? Aucune erreur, aucun document manquant. Ma demande a été acceptée du premier coup !

Le gain de temps : impressionnant

Depuis que j'utilise ZENSTEPS, j'ai traité 8 démarches différentes : changement d'adresse, APL, mise à jour de ma mutuelle, demande de prime énergie, et même ma déclaration d'impôts. Voici le temps gagné :

Avant ZENSTEPS

~6 heures

par démarche en moyenne

Avec ZENSTEPS

~45 minutes

par démarche en moyenne

Au total, j'ai économisé plus de 40 heures en seulement 6 mois ! C'est du temps que je peux consacrer à ma famille, mes loisirs, ou simplement me reposer.

Ce que j'apprécie le plus

L'intelligence de l'IA

Elle comprend vraiment ma situation et s'adapte à mes besoins spécifiques.

La sécurité

Mes données sont protégées et je garde le contrôle total sur mes informations.

Le support client

Toujours disponible et vraiment compétent quand j'ai une question.

Mon conseil à ceux qui hésitent

Si vous êtes comme moi et que les démarches administratives vous stressent, n'hésitez pas une seconde. ZENSTEPS n'est pas juste un outil de plus, c'est un véritable assistant personnel qui vous accompagne dans chaque étape.

Le plus beau dans tout ça ? C'est que maintenant, quand j'ai une démarche à faire, je ne ressens plus cette boule au ventre. Je sais que ZENSTEPS va me guider et que tout va bien se passer. Cette tranquillité d'esprit n'a pas de prix !

"ZENSTEPS a transformé mes corvées administratives en tâches simples et rapides. Je recommande à 100% !"

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